
Estrutura de Custos para Envio de Mensagens com WhatsApp e SMS
Vantagens da Integração de WhatsApp e SMS com a AZUNE para sua Empresa
Em um ambiente corporativo onde a comunicação precisa ser rápida, eficaz e personalizada, a integração dos canais de WhatsApp e SMS da AZUNE oferece uma solução poderosa para melhorar o relacionamento com seus clientes.
Vamos explorar os benefícios de adotar essa abordagem combinada, respeitando as preferências individuais e em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Por que respeitar a escolha do cliente é crucial
Com a LGPD, o cliente passa a ter controle sobre a forma como quer ser contatado, seja por WhatsApp, SMS, ou outros meios. Esse respeito à escolha é não apenas uma exigência legal, mas também uma boa prática que reforça a confiança e engajamento do cliente.
Na prática, apenas 10% dos clientes escolhem o SMS, enquanto a maioria prefere o WhatsApp, demonstrando que o uso de múltiplos canais é uma forma inteligente de atender essas expectativas.
Estrutura de Custos para Envio de Mensagens com WhatsApp e SMS

Benefícios da Integração com a AZUNE
Maior Alcance e Engajamento: Combinando os canais de WhatsApp e SMS, a empresa consegue maior visibilidade e taxa de resposta.
Respeito às Preferências do Cliente: Oferecendo a escolha do canal, você atende às exigências da LGPD e melhora a satisfação do cliente.
Economia e Planejamento: A estrutura de custos é otimizada, com SMS em menor volume reduzindo gastos e o WhatsApp fixo simplificando o orçamento.
Ao utilizar a integração do WhatsApp e SMS da AZUNE, sua empresa melhora a comunicação, economiza nos custos e mantém a conformidade com a LGPD, oferecendo uma experiência centrada no cliente.
Essa solução permite alinhar eficiência operacional com o respeito à individualidade dos clientes.
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